Auriculares telefónicos de asistencia: 27 pasos

2024 Autor: John Day | [email protected]. Última modificación: 2024-01-30 08:41

No todos los auriculares son iguales. Todo el mundo es único, por lo que determinados auriculares del mercado no se adaptan a las necesidades individuales de todos. Nuestra tarea fue diseñar un auricular para un cliente que quería trabajar en un escritorio de recepcionista, pero solo tiene un uso limitado de una mano. Los auriculares convencionales no le quedan bien y no puede usar auriculares que vayan directamente a su oído. Por lo tanto, creamos este auricular, creado a partir de un par de auriculares sobre la oreja modificados y un auricular de telemercadeo con micrófono. Cuenta con un micrófono más largo que se puede usar a una distancia máxima de 5 pulgadas del usuario y una banda más grande para aquellos que no pueden usar auriculares convencionales.

Para acceder a los requisitos considerados al diseñar este prototipo, haga clic aquí.

Para acceder a los resultados de un análisis de la competencia realizado antes de la creación de prototipos, haga clic aquí.

Para acceder a la matriz de decisiones que usamos para decidir sobre un prototipo, haga clic aquí.

Paso 1: Reúna los materiales y las herramientas

Materiales necesarios

- 1 Auriculares multimedia ProHT (87052) con micrófono, auriculares estéreo con sonido de graves para colocar sobre la oreja con control de volumen y almohadilla duradera para la oreja, conector en miniatura de 3,5 mm ($ 7.30) (haga clic aquí para ver el enlace) o auriculares alternativos para colocar sobre la oreja (en la imagen)

- 1 auricular para teléfono celular Arama, auricular para teléfono de 3,5 mm con micrófono Boom con cancelación de ruido para iPhone Mac, teléfono móvil Samsung Blackberry y la mayoría de los teléfonos inteligentes: mono ($ 28,99) (haga clic aquí para ver el enlace) o auriculares pequeños alternativos para telemercadeo

- Tela ($ 8,99 por una yarda) Haga clic aquí para ver el enlace

- 1 hoja de espuma de 8.5 "x 11" con adhesivo pegajoso ($ 14.36) Haga clic aquí para ver el enlace para comprar la espuma

- 2 piezas de aluminio, 25 por 1 por 1/16 de pulgada ($ 12,99) Haga clic aquí para ver el enlace

- 4 pulgadas de velcro adhesivo ($ 7.00) Haga clic aquí para ver el enlace

- Superglue ($ 8.48) Haga clic aquí para ver el enlace

-2 tornillos ($ 4,95) Haga clic aquí para ver el enlace

-2 nueces keps ($ 2.99) Haga clic aquí para ver el enlace

Instrumentos

- Impresora 3-D (Prusa) con filamento

- destornillador de cabeza Philips

- Soldador

- Cuchillo exacto

-Máquina de coser con hilo

Paso 2: Pruebe los dispositivos de auriculares actuales

Para asegurarse de que sus audífonos para colocar sobre las orejas estén funcionando, conéctelos a un teléfono y pídale a alguien que lo llame. Asegúrese de poder escuchar claramente a la otra persona del otro lado. Si no es así, adquiera otro par de auriculares que funcionen. Repita la prueba con los auriculares de telemercadeo más pequeños y compruebe si el micrófono funciona. Si no es así, adquiera otro auricular de telemercadeo que funcione con un micrófono.

Otra alternativa de prueba es conectar el auricular a una computadora portátil y ejecutar un programa llamado audacity. Le permite grabar sonido y reproducirlo, para que pueda escuchar la calidad del sonido y el volumen de los auriculares.

Paso 3: extraiga las piezas de los auriculares para colocar sobre las orejas

Tome los auriculares para colocar sobre las orejas y retire la tela que los cubre. Retire el auricular de su elección de la diadema de plástico separando sus dos mitades. Las piezas deben desprenderse fácilmente y poder volver a ensamblarse sin la cinta para la cabeza ni adhesivo adicional.

Paso 4: Extraiga las piezas de los auriculares supraaurales (continuación)

Encienda el soldador y espere hasta que se caliente. Con las dos mitades del auricular separadas, toque con el soldador todos los puntos donde haya soldadura plateada que une el cable a la placa de circuito en miniatura. Retire los cables de la placa de circuito.

Imagen: (Electrónica, 2018)

Paso 5: Extraiga las piezas de los auriculares supraaurales (continuación)

Tome un destornillador Phillips y retire el micrófono del auricular destornillando el tornillo en el punto de pivote. Retire todo el micrófono de los auriculares supraaurales y deséchelo. El micrófono del auricular de telemercadeo lo reemplazará en el siguiente paso. Como se muestra en la imagen, el auricular ya no debe tener un micrófono ni estar sujeto a la banda de plástico.

Paso 6: Extraiga las piezas de los auriculares supraaurales (continuación)

Tome el cuchillo exacto y retire el altavoz del auricular trazando las uniones de soldadura ultrasónica. Después de quitar el altavoz, debe quedar un trozo de plástico con varios agujeros en el lugar donde estaba el altavoz. Deje el auricular a un lado por ahora; volveremos a ello.

Paso 7: Extraiga piezas del auricular del telemercadeo

Tome los auriculares de telemercadeo, retire la tela que cubre el auricular y luego retire el auricular de la banda de plástico. Luego, separe las mitades del auricular, similar al método utilizado para separarlos con los auriculares supraaurales. Retire el altavoz del auricular, vuelva a colocar el paño sobre el plástico y déjelo a un lado.

Paso 8: Extraiga las piezas del auricular de telemercadeo (continuación)

Retire el micrófono de la pieza de plástico redondeada desatornillando los dos tornillos que conectan el micrófono a la pieza en espiral blanca dentro de la tapa. A continuación, desolde el micrófono de la placa de circuito del altavoz, pero tenga en cuenta qué cables se soldaron a qué parte de la placa de circuito, ya que se volverán a soldar más adelante. Una vez desconectado el micrófono, sujete los dos tornillos, la pieza de conexión blanca y el micrófono.

Paso 9: Extraiga las piezas del auricular de telemercadeo (continuación)

Utilice el siguiente enlace para hacer un adaptador de auriculares para que el micrófono se ajuste a la pieza para colocar sobre la oreja. Exporte el archivo CAD a una impresora 3D e imprímalo.

cad.onshape.com/documents/ff6c3b4a9dd5138b33e83f97/w/b494ae4537cb4311015a8bcf/e/082494de328d172eec123687

Adaptador de auriculares

Adaptador para auriculares de Michelle en Sketchfab

Paso 10: Colocación del altavoz en los auriculares supraaurales

Ahora saque el auricular de los auriculares supraaurales y el cuchillo exacto. En la mitad de plástico con los orificios, use el cuchillo exacto para cortar un orificio que sea lo suficientemente grande para que quepa el altavoz del telemercadeo.

Paso 11: Conexión del altavoz a los auriculares supraaurales (continuación)

Saque el altavoz del auricular del vendedor por teléfono y asegúrese de que sus cables estén soldados a la placa de circuito y de que el micrófono ya no esté soldado. Pase los cables y la placa de circuito del altavoz a través del orificio del auricular, de modo que residan dentro del interior del auricular. Vuelva a colocar las cubiertas de tela en el altavoz del vendedor telefónico y la más grande sobre el auricular.

Paso 12: agregar el micrófono a los auriculares

Coloque la pieza de conexión del micrófono blanco dentro del adaptador impreso en 3D de manera que el borde plano apunte. Coloque el micrófono en el otro extremo del adaptador de impresora 3D y use los tornillos pequeños para volver a atornillarlo. Verifique que el micrófono pueda girar sin enredar sus cables.

Paso 13: Continuación de la adición del micrófono a los auriculares

Coloque el adaptador blanco en la parte exterior del auricular, en la parte de plástico que sobresale del auricular, en el lado opuesto del altavoz con la cubierta de tela. Pase los cables del micrófono por el medio del orificio, donde se adjuntó el micrófono de los auriculares para colocar sobre las orejas. No conecte todavía la otra mitad del auricular.

Paso 14: Continuación de la adición del micrófono a los auriculares

Suelde los cables del micrófono a la placa de circuito con los cables del altavoz en el orden correcto como se indicó anteriormente. Vuelva a juntar las dos partes del auricular y asegúrese de que el auricular esté seguro y no se separe.

Paso 15: Continuación de agregar el micrófono a los auriculares

Deslice el adaptador impreso en 3D fuera del auricular, asegurándose de que los cables aún estén soldados a la placa de circuito dentro del auricular. Agregue superpegamento al interior del adaptador y la pieza de plástico del auricular que sobresale.

Paso 16: Continuación de la adición del micrófono a los auriculares

Asegure el adaptador a la pieza de plástico deslizando lentamente la pieza, asegurándose de que el tapón del auricular, que evita que el micrófono pueda completar una rotación de 360 grados, esté apuntando hacia arriba. Verifique para asegurarse de que el adaptador no se deslice.

Paso 17: Creación de la diadema

Luego, superponga las dos piezas de aluminio para que creen una pieza larga de aluminio que sea la longitud deseada de la diadema (usamos 18 pulgadas). Inserte dos tornillos en los orificios del metal (vea la imagen). Atorníllelos usando las tuercas keps y una llave o destornillador. Si no hay agujeros en su metal, taladre dos agujeros a un tercio del camino desde donde los metales se unen en ambos extremos.

Paso 18: Creación de la diadema

Ahora, tome los extremos de la pieza larga de metal y doble toda la pieza para que coincida con el tamaño de la cabeza de la persona para la que está haciendo este auricular. Luego, corte tiras de espuma con adhesivo y cubra la pieza larga de metal en ambos lados de 1 pulgada x 25 pulgadas, excepto dejando 5 pulgadas de uno de los extremos expuestos.

Paso 19: Fijación de la pieza de oreja a la diadema

Tome el extremo expuesto del metal e insértelo en el auricular, donde estaba antes la diadema de plástico original. Debe quedar bien ajustado y no permitir que el auricular se mueva. Si lo hace, la pieza de metal se puede empujar más en el auricular.

Paso 20: Agregar tela

Con su tipo de tela favorito, cosa una cubierta para la diadema, lo suficientemente larga como para cubrir toda la diadema y 2 pulgadas del auricular.

Paso 21: Colocación de la tela

Deslice el extremo de la diadema cubierta de espuma en el bolsillo de tela y tire del bolsillo hacia el otro extremo donde está el auricular.

Paso 22: agregar velcro

Pegue o pegue Velcro al auricular donde se estiraría la cubierta de tela y agregue Velcro al final del bolsillo de tela. Luego, coloque el extremo del auricular con velcro.

Paso 23: Prueba final

Para asegurarse de que su auricular recién hecho sea completamente funcional, repita la prueba que usamos al principio. Conecte los auriculares a un teléfono y pídale a alguien que llame a su teléfono. Si puede escucharlos, entonces el altavoz está funcionando y si ellos pueden escucharlo, el micrófono está funcionando. Alternativamente, también puede probar el altavoz y el micrófono con audacia grabando con el micrófono y escuchando la calidad y el volumen de la reproducción a través del altavoz.

Paso 24: solución de problemas

Si la calidad del sonido ha disminuido o no hay sonido en absoluto:

- Asegúrese de que el volumen del teléfono esté al máximo al realizar la prueba

- Verifique para asegurarse de que todos los cables estén soldados en los lugares correctos de la placa de circuito. Recuerde, debería haber anotado dónde estaban los cables del micrófono y no debería haber desoldado los cables del altavoz. - - Compruebe si alguno de los cables se ha deshilachado o dañado. En ese caso, es posible que deba reemplazarlos quitando el cable viejo con un cortador de cables, utilizando un pelacables para exponer el cable no dañado y retorciendo el cable nuevo en ese extremo.

Paso 25: Consejos

-Si la diadema se vuelve más grande de lo previsto, coloque el extremo de espuma sobre una mesa y doble el otro extremo hacia él para que la diadema tenga una circunferencia más pequeña- El bolsillo de tela se puede quitar y lavar, y luego volver a colocarlo con velcro

Paso 26: Proyectos de mejora y ampliación

Este prototipo, que es la versión 14, ha tenido muchas mejoras, incluido el uso de un mejor altavoz y micrófono, reemplazando el tipo de material de la diadema y agregando espuma a toda la banda para mayor comodidad. En proyectos futuros, las almohadillas de los auriculares podrían sustituirse por unas de mayor calidad. Además, el bolsillo de la diadema se puede ajustar más apretado, y quizás se pueda usar un metal diferente que tenga propiedades más elásticas que creen la sensación de sujeción que tenía el plástico original.

Paso 27: Recursos y trabajos citados

Haga clic aquí para ver las obras completas citadas utilizadas en el proceso de invención para este proyecto.

Referencias Brain, M. (2000, 1 de abril). Cómo funcionan los teléfonos. Obtenido de https://electronics.howstuff works.com/telephone1.htm

Soporte de cabeza universal Cellfy para su teléfono inteligente. (2018). Obtenido de

Introducción a la electrónica (2018). Obtenido de

Goodner, S. (19 de diciembre de 2016). 5 aspectos que determinan la comodidad y el ajuste de los auriculares supraaurales / supraaurales. Obtenido de

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Kim, L., Choy, C. y Cosgrove, S. (2003, 12 de marzo). Patente de Estados Unidos US20040180631A1. Washington DC: Patentes de Google. Obtenido de

Kimm, D., Kim, R. y Kim, J. (2004, 24 de mayo). Patente de Estados Unidos No. US20050259811A1. Washington DC: Patentes de Google. Obtenido de

Lathrop, R. L., Lutzinger, R. J., Olson, K. G. y Magnasco, J. H. (1998, septiembre de 2015). Patente de Estados Unidos No. US6320960B1. Washington DC: Patentes de Google. Obtenido de

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