Arreglemos un Fitbit Charge 2 juntos. Líneas en la pantalla: 3 pasos

2024 Autor: John Day | [email protected]. Última modificación: 2024-01-30 08:40

Entonces, aproximadamente 13 monturas después de comprar mi primer Fitbit, comencé a recibir líneas que cruzaban la pantalla. Todos los días aparecía otro a veces más de uno al día. Cuidé muy bien mi Fitbit, pensé y no sabía por qué comenzó. Una vez, aproximadamente el 50% de la pantalla era ilegible, pensé que vería si había algo que pudiera hacer al respecto. Primero: Google el problema. No pude encontrar mucho (gran sorpresa) además de muchas personas que tienen el mismo problema con el Charge 2 y algunos otros. Segundo: ¿Qué puedo hacer al respecto? Lo único que encontré fue reiniciarlo. "Podría funcionar" HAHA No, sus píxeles muertos se oponen a cuando tiene un pequeño punto en la pantalla de su HDTV que siempre es negro. En este caso, siempre se enciende una línea completa. Un reinicio será suficiente. Hay un problema físico en alguna parte.

Si desea intentar reiniciar usted mismo, conecte su Fitbit en el cargador y conecte el USB a una fuente de alimentación. Luego aprieta el botón hasta que caigas y vibre. Debería ver el logotipo de Fitbit en la pantalla con los números de versión a continuación. (Yo digo que debería ver que puede que no si su pantalla es realmente mala)

Tercero: ¿Fitbit hará algo por mí? Me puse en contacto con Fitbit. Les conté el problema. Me hicieron reiniciarlo dos veces. Luego me ofreció uno nuevo con un 25% de descuento.

No acepté la oferta y la compré en otro lugar con una garantía extendida más larga por un precio más barato.

Cuarto: Una vez recibí mi nuevo Fitbit 2 días después. Yo lo instalé. Entonces estaba pensando en tratar de arreglar mi antiguo … Empecé a buscar a alguien que haya tomado un Charge 2 antes con algún tipo de instrucciones de tara. No pude encontrar ninguno por ningún lado. El único sitio en el que encontré una imagen dentro del Charge 2 era de este sitio. No fue muy útil para mí, pero pude ver un poco el interior y cómo se mantenía unido.

Paso 1: Desmontaje

Desde el sitio que vinculé arriba, noté que lo abrieron desde el frente. Realmente no había marcas en el frente que tuviera que mirar todo el tiempo. Así que pensé en intentar entrar por la parte de atrás. (error número uno!)

No noté las cuatro pestañas grandes con un clip derretido en las fotos, así que hice palanca y hice palanca, pero no se perdió. Pensé que podría haberme pegado un poco, así que apliqué un poco de calor (lo suficiente para ablandar un poco el plástico) y finalmente se soltó. (¡Error número dos!) Rompí el cable plano que iba al sensor del monitor de frecuencia cardíaca y al puerto de carga. Al menos estoy adentro, pensé

Encontré los clips para la pantalla frontal y los desenganché, la pantalla salió de inmediato. Me aseguré de tener cuidado de no romper el cable plano que va a la pantalla. una vez que se quitó la pantalla, ahora podía mirar de cerca cada parte o ver si había un daño notable. No pude encontrar ninguno.

Paso 2: Conclusión

Lo único que pude encontrar usando mi microscopio para soldar SMD es algo que aparece como rastros rotos dentro de la pantalla OLED. Mi conjetura es por el calor y el frío aquí. Compré este Fitbit en febrero y lo usé todo el año hasta marzo-abril (poco más de un año) cuando comenzó a recibir líneas. Estoy entrando y saliendo mucho (verano e invierno) también tengo aire acondicionado en verano. Por el calor y el frío gastando y contrayendo los metales, creo que algunos rastros se rompieron.

¿Fijable?

No, a menos que obtenga una nueva pantalla OLED que funcione con Fitbit. Lo más probable es que no podamos.

Me pondré en contacto con Fitbit nuevamente con mis hallazgos y veré qué tienen que decir. Al menos espero que investiguen esto y solucionen este problema para futuros relojes.

Si alguno de ustedes quisiera donar su reloj roto a esta causa, por favor contácteme. Me gustaría comparar mis hallazgos con su reloj. Si tiene las herramientas y puede enviarme imágenes de la pantalla OLED por el cable Ribbon, eso también ayudaría mucho.

¡Gracias!

Paso 3: Respuesta de Fitbit

Nos complace ayudarlo y agradecemos el esfuerzo que hizo al proporcionar una foto de nuestra referencia y la información adicional que nos brindó para que revisemos mejor su caso.

Nos gustaría informarle que nuestro equipo de desarrollo de productos está continuamente tratando de mejorar la durabilidad de nuestro producto que se puede ver en los rastreadores de Fitbit. Esperamos que nuestros productos muestren durabilidad y lamentamos saber que esta no parece ser su experiencia. Definitivamente, esta no es la experiencia que nos gustaría que tuviera y haremos todo lo posible para asegurarnos de que este producto esté alineado con sus intereses.

Nos gustaría compartir con usted que siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos y servicios y podemos asegurarle que todos nuestros rastreadores pasan por pruebas rigurosas para garantizar su durabilidad. Pero pueden ocurrir algunos factores como el almacenamiento, la temperatura o los cambios climáticos que pueden generar problemas como su caso. Al igual que con otros dispositivos, puede encontrar un problema de fabricación que solo podemos determinar una vez que el cliente lo ha experimentado.

Tenga la seguridad de que tomamos nota de estas fallas e informamos a nuestros ingenieros de productos, quienes trabajan constantemente para entregar materiales y diseños de productos para cumplir con nuestros estrictos estándares de prueba y las necesidades de los consumidores.

Como recordatorio amistoso, nos gustaría informarle que estamos aquí para ayudarlo.

Si tiene alguna otra pregunta o necesita más información, no lo piense dos veces para ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente, S***** *. y el equipo de Fitbit